2018-06-01 09:04:10 安团
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最近几年,由于受房地产行业的影响,铝合金门窗行业开始呈现出遇水则涨趋势,需求量逐渐增大。可问题也就持续增多了,比如铝合金门窗的售后服务,行业市场门槛低较为混乱、问题重重。不说彻底解决问题,那么铝合金门窗如何来减轻售后服务问题的重大问题呢?
市场较混乱门槛低
中国的现代建筑城市每年竣工5亿平方米,每年农村的建筑达6亿平方米,公共建筑达7亿平方米,以上共18亿平方米的建筑面积,按建筑与门窗的使用比例为1:3,即30%计算,每年就有5亿多平方米的门窗市场需求规模,这给门窗行业带来了巨大的市场发展空间。而据了解,国内铝合金门窗厂家已超过4000家,但是在这些企业中年销售在1亿元以上的品牌不超过10家,品牌集中度非常低,导致市场比较混乱,这足以说明铝合金门窗行业的生产准入门槛低。
问题重重机遇多多
众所周知,铝合金门窗是一个需要持续服务支撑,才能体现发挥产品价值的产品。但调查显示,铝合金门窗行业尽管发展多年,但企业的售后服务不容乐观,重销售轻服务的问题极为突出。某一线铝合金门窗品牌的用户激活率只有3成左右。这一方面是在销售过程中,终端导购为了达成销售,怕影响成交,只说了铝合金门窗的诸多好处,却对铝合金门窗需要维护,并且要付出相应的成本而轻描淡写,或绝口不提,让消费者误以为买了铝合金门窗产品,是一劳永逸的。造成后期服务由于与消费者产生误会,而难以激活。
另一方面,由于铝合金门窗行业的高速发展,越来越多没有服务基因的建材企业涌向门窗行业,对售后服务体系的搭建考核需要一个长期的积累,单靠服务难以维系高成本的服务,所以市场上的孤儿机越来越多,作为企业看到商机,无可厚非,生产研发出高质量满足客户需求的产品,将精力放在产品上,把服务交给有能力,专业的团队去做,对企业未尝不是一件好事。
不能墨守成规改变方法很重要
很多的企业也在尝试改变服务现状,品牌厂家通常有两种改变:一种是以前是把销售代理权和服务权都交由某一区域代理商全权负责,现在越来越多的企业销售代理权与服务权限正在逐步分开;另外一种是近两年随着服务平台的越来越多,很多企业也在选择有能力的第三方服务平台做服务,第三方服务平台成为很多企业弥补发展的短板的有益尝试。
近两年以互联网为依托的服务平台如雨后春笋般兴起,资本力量也前赴后进的进入到服务平台的整合中来,但到目前,这些第三方服务平台,却都面临着专业度不高、服务范围不广的困境。一些偏远不发达地区的服务更是无法涉及。因此有的一些平台并不能从根本上解决铝合金门窗企业商家的难题。
铝合金门窗的安装售后服务要专要深
所以解决服务平台发展成熟需要走上一段很长很艰难的路,并不是简单烧钱就可以攻克的事情。还有行业的开放心态,平台的整合资源的能力、国家政策支持等等的一些问题。在解决服务平台业务宽度和专业度这方面,其实很多服务平台根据行业的特性,业务的难易程和平台本身的基因进行着突破和尝试。
当然从消费者层面来说,铝合金门窗售后服务也好,还是其它品类产品的售后服务也罢,或复杂,或简单,或一次性,或周期性,总之,不管是什么平台,解决问题最重要,所以,做专做深是铝合金门窗以及所有售后服务行业必走之路!
目前,铝合金门窗市场门槛低又较为混乱,售后服务的问题重重。企业要想改变现状,不能墨守成规,改变方法是很重要的,从而把铝合金门窗企业商家根本上的难题给解决掉才行。不只是这样,铝合金门窗的安装售后服务更是要专要深。
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21世纪是信息化的时代,它将颠覆人类的传统思维和行为,无论是什么领域都在不断创造着新的故事和奇迹。而木门行业在这个时代发展中所带来的行业问题也逐渐呈现出来了,经营模式上的落后让行业两极分化变的严重。
在卖方市场向买方市场不断倾斜的过程中,越来越多的木门企业开始意识到——做品牌,做好品牌,将品牌做好是目前较好的出路。
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纵观这几年的木门发展,木门企业经历了挫折与磨难。或许前几年木门人还在为自己的高速增长而骄傲,为中国产品出现在世界各地而自豪,然而在此时如此寒风凛冽的木门市场中,企业还沾沾自喜未免显得太没有头脑。
11月4号合肥安团家博会在滨湖会展中心完美落幕,此次活动。
木门产品对于普通老百姓而言,是家庭安全的第一道防护且购买次数不会很多,所以木门产品的质量是消费者在选购产品时最为关心的,然而市场上有些不法商家却在捣乱市场。
在如今这个竞争激烈的门窗市场上,各类的品牌不断增多,外部经济环境和走势怎么样,还是与门窗厂商挨得着边的。那么门窗厂商如何才能脱颖而出,打造好自家的品牌优势,赢得消费者青睐呢?
现如今,随着洁具行业市场竞争愈发激烈,洁具企业有关产品创新的呼声也是越来越高。在当下的洁具市场上,各种各样的洁具产品万象纷呈,这一方面是洁具企业积极应市态度的体现,另一方面这种创新也逐渐映射出了目前市场上的些许问题。
如今,定制门窗产品在装修过程中十分普遍,特别是卧室。实木复合门、板式家具,再加上强化或实木复合门窗,有限的空间里就会一下子聚集大量甲醛。
在“渠道为王”的年代,自建渠道更是众多门窗配件企业一致认同的发展道路。自建渠道虽然难处不少,但如果能成功建立,百年基业也便有了根基。
如今门窗企业转型既是挑战,也是门窗企业扩大发展、经销商拓展市场的契机,门窗企业要做好转型,就必须了解转型的方向。
随着门窗行业的发展成熟,新生品牌的不断涌入,市场竞争愈发激烈,各企业品牌之间的竞争逐渐由有形的产品竞争转向无形的竞争,即软实力的竞争,这也是企业能否制胜的关键所在。
目前,地板市场竞争形势严峻已经成为不争的事实,在原材料价格不断上涨,企业数量不断增加,以及相关行业标准逐渐完善的各种因素影响下,地板企业的发展在这一特殊时期也面临着巨大的挑战。
现如今,墙纸市场正进入群雄争霸的阶段,但是要想在这场市场竞逐中能够脱颖而出,就必须不断提高产品的附加值,增加产品的文化内涵,这不仅仅是顺应消费者的需求,更是让品牌实现增值的最佳渠道。
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4961二居 原木
4618四居 欧式
4549三居 地中海
5121二居 地中海
3444三居 现代简约
3620三居 现代简约
3117 欧式
3489三居 中式
3217 现代简约
3265 中式
3370二居 美式
3636三居 新古典
3910三居 现代简约
3220三居 欧式
3272三居 混搭
3940 现代简约
3961二居 混搭
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3284 美式
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3051三居 现代简约
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3378三居 欧式
3519三居 东南亚
3351 混搭
3673二居 现代简约
3466三居 原木