2017-10-26 13:49:59 安团
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市民钟女士两天前诉说了自己定制家具的烦恼:一个月之前定制了整套家具,两天前厂家把产品送来,却发现许多地方与原来定制的不符。小编对近期投诉进行整理,发现随着定制家具日渐火爆,这方面的投诉也开始增多。

投诉:家具颜色面料不符
“我定制的沙发颜色是天蓝色的,可送来的却是灰褐色的,与地板、墙壁的颜色根本就不匹配。”钟女士两口子都是上班族,他们的新房装修即将完工,于是在一个月之前通过网上查询,联系了一家做定制家具的全国性大公司,定制了除厨房以外的其他整套家具。上门量尺寸、看样品、签合同,之前的服务都很好。两天前,厂家把家具送过来安装好后,钟女士发现了问题,她还怀疑沙发套所用材质也不是原来定制的。接到钟女士的投诉后,在小编协调下,生产厂家区域经理亲自到钟女士家协商,承诺对问题产品重新加工,钟女士对此表示满意。
小编发现随着定制家具业务的迅速铺开,对定制家具的投诉增长迅速,而投诉内容主要集中在与原来定制的有差别、供货不及时、售后服务不到位等方面。

市场:定制家具日渐火爆
目前在市场从事家具定制的既有传统的家具生产厂家,也有依靠“互联网十”迅速崛起的家装公司。“上门量尺寸、三D效果图,这些都是免费的。”某定制家具公司分公司业务经理何小姐告诉小编,作为全国性品牌,他们有面积超千平方米的样板展示厅,而公司建有生产基地,全套家具价格可以根据房屋面积来定制,分不同等级,从550元/平方米到1200元/平方米,有多个档次的定制家具供消费者选择。
“全套定制家具在湖南还属起步阶段,这里面市场潜力巨大。”家具协会负责人接受小编采访时分析,目前大概占到家具市场一成左右,但由于方便、经济、个性化突出等原因,越来越受到年轻消费者的喜爱,增长速度非常快。不过,相对于标准的成品家具,定制家具对设计的要求和服务的针对性都更高,从家具的尺寸、结构、功能、颜色等需求上,都将会极大地考验家具企业的综合能力,如果处理不好,引发的矛盾也会越来越多。

提醒:合同约定越细越好
消协负责人表示,目前家具产品尚未列入国家强制“三包”期限的产品目录,现在一般是经营者与消费者自行约定“三包”期限,这也使得家具消费出现了一些模糊地带。如对于定制家具是否可包退换等问题,很多商家并没有明确告知。小编采访中发现,家具定制商一般会在合同中注明“厂家终身维护”,但对究竟维护些什么内容,没有明确的细则。
由于定制家具的特殊性,对于使用过程中发生的问题容易引发纠纷:定制家具具有“惟一性”,这也导致出现问题后,即使问题比较严重,商家大多也会以定制为由,只愿意修补而不愿意退货,这自然会引发消费者不满。由此,消协负责人提醒:定制家具时,消费者一定要仔细查看样品,多与设计师和厂家沟通,在合同中详细注明生产用材、工艺、配件、安装及售后服务等内容,一旦出现纠纷时,方便消费者维权。
验房时交房收房最后一步,只有确保验房无误了,才算房屋交接完成,进行装修。在验房过程中,墙面验收是验房必要的一步,在墙面验收时需要注意哪些呢,下面小编就为大家介绍墙面验收小技巧,一起来看看吧。
家装中地板材质越来越多选择,很多人会觉得瓷砖地板落后了,但无论从外观还是实用性上来看,其实瓷砖材质的地板都是值得选购的,一起来看看关于瓷砖地板的相关介绍。
通俗来说,“互联网+”就是“互联网+各个传统行业”,随着互联网的发展,“互联网+”已经改造及影响了多个行业,当前大众耳熟能详的电子商务、互联网金融、在线旅游、在线影视、在线房产等行业都是“互联网+”的杰作。
房屋装修中,水路和电路工程都是重要的隐蔽工程,可能很多业主都只关注水电施工的过程,却忽视了它们的验收,而今天小编要给大家介绍就是家庭电路验收的相关知识,希望对大家有所帮助。
21世纪是信息化的时代,它将颠覆人类的传统思维和行为,无论是什么领域都在不断创造着新的故事和奇迹。而木门行业在这个时代发展中所带来的行业问题也逐渐呈现出来了,经营模式上的落后让行业两极分化变的严重。
在卖方市场向买方市场不断倾斜的过程中,越来越多的木门企业开始意识到——做品牌,做好品牌,将品牌做好是目前较好的出路。
随着消费者个性化需求的提升,定制橱柜也应运而生。那么,在个性化的消费时代,橱柜企业应该如何发力定制呢?
在家庭装修中,瓷砖是非常常见的装修材料,经常在厨房、卫生间、客厅等多处空间可见,作为泥瓦施工的重要工序,瓷砖铺贴也是很久讲究的,如果自己想动手DIY,不妨可以买些瓷砖进行铺贴,接下来我们就了解下瓷砖铺贴所需要的材料,以及注意事项。
随着时代的发展,消费群体逐渐年轻化,在这样的趋势下,企业唯有抓住消费群体的变化趋势,才能有针对性地谋取商机。因此,橱柜企业需要将产品升级往年轻化群体的需求上靠拢,准确的把握他们的需求,才能较大程度拓展利润空间。
纵观这几年的木门发展,木门企业经历了挫折与磨难。或许前几年木门人还在为自己的高速增长而骄傲,为中国产品出现在世界各地而自豪,然而在此时如此寒风凛冽的木门市场中,企业还沾沾自喜未免显得太没有头脑。
蝉鸣盛夏,焕新家正当时!郑州第38届安团家博会将于2026年7月4日-5日在郑州CBD国际会展中心璀璨启幕。以“夏日焕新家・智享理想居”为全新主题,延续 21 年家装团购深耕实力,结合夏季家装消费需求,升级一站式家装采购体验,为郑州及周边有新房装修、旧房改造、家居焕新需求的业主,打造一场清凉、省心、高性价比的夏日家装狂欢盛宴。
展会名称:2026合肥第85届安团家博会 开展时间:2026年7月4-5日(周六、周日) 每日时段:09:00(开馆)—19:30(闭馆)
近年来,我国家装建材展会市场持续活跃,但展会型交易模式中一旦出现商家失联、收款不发货等问题,消费者往往面临维权难的困境。业内人士观察发现,部分头部展会平台开始通过制度化手段构建消费者权益保障体系,其探索路径值得关注。
2026年5月31日,为期三天的蚌埠首届安团家博会在蚌埠会展中心落下帷幕,但珠城人民的焕新热情仍在延续。本届展会以“皖美家装,首聚珠城”为主题,交出了一份亮眼的成绩单:汇聚了近100家国内外优质家居品牌,展出面积达5000平方米。据主办方后台统计,三天展期内,累计接待专业观众及消费者超16000人次,现场成交订单逾4300单,成交额突破4600万元。通过“价格透明、服务兜底”的创新模式,展会成功打造了一场“开展即热销、洽谈促成交”的品质家装消费盛宴
2026年5月31日,为期两天的贵阳第30届安团家博会在贵阳国际会议展览中心顺利落下帷幕。本届展会以 “安心装家、信任兜底”为核心主题,展出面积达9000平方米,集结近100家国内外一线家居品牌,凭借全品类品牌矩阵、实打实惠民力度与“安团安心付”售后保障,获得较高关注,为贵阳及周边消费者奉上一场高效、省心、超值的一站式家装采购盛宴,也为西南家装市场注入强劲活力。
接到投诉后,展会主办方迅速成立专项小组,逐一核实消费者订单、付款凭证等信息。经查,该参展商家存在严重履约异常,部分款项流向已注销公司,已无法继续履行发货义务。 为避免消费者遭受损失,展会主办方依据此前公开承诺的"先行赔付"机制,由平台方垫付消费者已支付的全部货款。最终,11位符合赔付条件的消费者共计获得垫付金额超过17万元,其中单笔最高赔付金额达6.1万元
2026年5月29日,备受瞩目的蚌埠首届安团家博会将在蚌埠会展中心盛大启幕。本届展会以“皖美家装,首聚珠城”为主题,不仅汇聚了家装、建材、家具、家电等全品类大牌,更紧扣蚌埠市民对“质价比”与“智能生态”的需求,打造一场工厂直供、价格透明、服务兜底、智慧升级的一站式家装采购盛会。
2026年5月30日,贵阳第30届安团家博会于贵阳国际会议展览中心盛大启幕。本届展会以 “黔韵家装,智惠林城”为主题,汇聚家装、建材、家具、家电、智能家居等全品类头部品牌,聚焦贵阳市民品质居住与资金安全双重需求,以工厂直供、价格透明、服务兜底、科技护航为核心,打造一站式高性价比家装采购盛宴,开启林城家装消费全新纪元。
2026年的装修盛典即将登陆贵阳!贵阳的准业主们,是时候把理想新家的装修计划正式启动了。本次展会将在贵阳国际会议展览中心隆重举办,为期两天,周末不打烊,逛展更轻松!
2026年皖北家装消费新地标落地珠城!5月29日(周五)正式启幕,蚌埠及周边的准业主、旧房改造家庭,终于能把攒了大半年的装修清单一次性清空啦~本次展会将在蚌埠会展中心(蚌埠市龙子湖区东海大道与解放路交叉口)连办三天,首次把安团21年深耕的家装团购经验带到皖北,主打“本土适配 全链省心”,帮你避开装修“踩坑雷区”,装出适配淮河沿岸居住习惯的理想家
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5998二居 原木
5023四居 欧式
4923三居 地中海
5460二居 地中海
3778三居 现代简约
4058三居 现代简约
3452 欧式
3905三居 中式
3611 现代简约
3615 中式
3742二居 美式
4059三居 新古典
4311三居 现代简约
3574三居 欧式
3631三居 混搭
4292 现代简约
4345二居 混搭
3785三居 欧式
4319三居 原木
3634 美式
4074三居 后现代
3407三居 现代简约
4271 混搭
3408 美式
3853三居 原木
3734三居 欧式
3866三居 东南亚
3766 混搭
4071二居 现代简约
3794三居 原木